PDCA – Uma poderosa ferramenta!

Segunda, 26 Agosto 2013 00:00 Escrito por

Nesta nova oportunidade, estarei falando sobre PDCA, você já ouviu falar sobre esta ferramenta? No artigo anterior comentei sobre as vantagens da adoção da norma ... Leia Mais...

ISO 9001:2008 – Que negócio é isso???

Quarta, 31 Julho 2013 00:00 Escrito por

Há muitos mitos sobre essa história de ISO 9000, quando comecei a ter interesse por este a assunto há 20 anos, imaginava a certificação de uma empresa como o nirvana e o processo ... Leia Mais...